Синий экран смерти — что делать и как починить
Синий экран — это не поломка, а сообщение: система наткнулась на ошибку, от которой не может оправиться, и выключилась, чтобы не испортить данные. Половина случаев лечится драйверами и обновлениями, половина — железом. Отличить одно от другого можно по коду ошибки и по тому, когда именно он вылетает.
Когда это нужно
- Синий экран при загрузке, система уходит в циклическую перезагрузку
- Падает под нагрузкой — в играх или при видео
- Вылетает случайно, коды каждый раз разные
- Появился сразу после обновления Windows или драйверов
Почему это происходит
Одинаковый симптом дают разные поломки, и цена у них отличается в разы. Вот что стоит за ним чаще всего.
| Причина | Как узнать | Что с этим делать |
|---|---|---|
| Драйвер | Появился после обновления или установки нового устройства, в коде есть имя .sys файла | Откат или переустановка драйвера — самый частый и самый дешёвый случай |
| Оперативная память | MEMORY_MANAGEMENT, коды падают в разное время, без системы | Тест памяти, при ошибках — замена модуля |
| Диск сыплется | CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, долгая загрузка, зависания | Снять данные и менять диск, лучше сразу на SSD |
| Перегрев | Падает под нагрузкой: в играх, при рендере, через 10–20 минут работы | Чистка и замена термопасты, от 400 ₽ |
| Windows после вирусов или кривого обновления | Экран при каждой загрузке, система не стартует даже в безопасном режиме | Восстановление или переустановка системы с сохранением файлов |
Что попробовать самому
Это бесплатно и иногда решает вопрос за пять минут. Если не помогло — значит дело внутри, и дальше уже к нам.
- Запишите код ошибки — строку вида DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и имя файла под ней, это половина диагноза
- Вспомните, что ставили последним: драйвер, программу, железку. Если экран появился сразу после — откатите
- Загрузитесь в безопасном режиме: если там всё стабильно, дело в софте, а не в железе
- Проверьте память встроенной утилитой Windows — «Средство проверки памяти»
- Не переустанавливайте систему сразу: если виноват диск или память, чистая Windows упадёт так же
Что мы делаем
- Читаем дамп памяти и определяем, какой модуль уронил систему
- Тестируем оперативную память и накопитель
- Смотрим температуры под нагрузкой
- Откатываем или переустанавливаем проблемные драйверы
- Если дело в железе — меняем виновника и проверяем стабильность под нагрузкой
Сколько это стоит
Работа — от 400 ₽, срок от 1 часа. Запчасти считаем отдельно и называем сумму целиком до ремонта: записываем её на бумаге, и дальше она не меняется. Диагностика бесплатная, выезд по Краснодару тоже. Записаться можно по телефону +7 (993) 326-43-11 или через форму на этой странице.
Частые вопросы
Данные не потеряются?
Если диск жив, ничего не теряется. Если он сыплется, первым делом снимаем данные и только потом что-то меняем.
Можно просто переустановить Windows и всё?
Иногда да, но это лотерея: при сбойной памяти или умирающем диске свежая система упадёт так же через день. Поэтому сначала проверяем железо, а переустановка — уже вывод.
Мастер приедет на дом?
Да, по Краснодару выезд бесплатный. Большинство случаев с драйверами и системой закрываем прямо у вас за час-полтора.
Сколько стоит вызвать мастера?
Выезд по Краснодару и диагностика — бесплатно. Платите только за конкретную работу по прайсу.
Когда работаете?
Вт–Вс с 10:00 до 20:00. Заявки принимаем по телефону и через форму, перезваниваем за 15 минут.
Другие работы: компьютерный мастер на дом
Нужен синий экран смерти?
Привезите технику или вызовите мастера. Диагностика и выезд по Краснодару бесплатные, без условий.